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Unser Engagement
TWINT Sicherheit
Geben Sie Betrügern keine Chance.
Sicherheit hat bei uns oberste Priorität
Die Sicherheit Ihrer Daten und Geldwerte hat bei unseren E-Dienstleistungen höchste Priorität. Deshalb setzen wir auf die modernsten Technologien mit den höchsten Sicherheitsstandards. Zusätzlich lassen wir regelmässig unsere Systeme von externen Spezialisten überprüfen.
Ein Angriffsziel von Betrügern kann jedoch auch Ihr Gerät sein. Unsere Sicherheitstipps unterstützen Sie dabei, das Betrugsrisiko zu minimieren.
Unsere Sicherheitsempfehlungen für Sie
- Aktivieren Sie die Sperre Ihres Smartphones (Code, Face-ID oder Fingerprint).
- Verzichten Sie auf das Modifizieren Ihres Betriebssystems (z.B. jailbreaken oder rooten).
- Verwenden Sie die aktuellste Systemversion Ihres mobilen Gerätes.
- Verwenden Sie die aktuellste Version der SHKB TWINT-App.
- Setzen Sie, falls möglich, eine aktuelle Virenschutzsoftware und Personal Firewall ein.
- Geben Sie Dritten Ihre Zugangsdaten (Codesperre, TWINT PIN) nicht preis. Die Schaffhauser Kantonalbank und TWINT fordern Sie nicht auf, diese Daten einzusehen.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie im richtigen Online-Shop sind, indem Sie den Domain-Namen sorgfältig überprüfen. Prüfen Sie dazu die URL in der Adressleiste des Browsers.
- Schützen Sie Ihre Benutzernamen und Passwörter auf allen Websites immer und geben Sie diese niemals an Dritte weiter. Aktualisieren Sie Passörter regelmässig.
- TWINT ermöglicht es Ihnen, schnell und sicher Geld an Freunde oder Familie zu senden (so genannte P2P-Zahlungen). Validieren Sie nie eine TWINT Zahlung, deren Empfängerin oder Empfänger Sie nicht kennen. Wenn Sie aufgefordert werden, eine Zahlung an eine Privatperson auszulösen, validieren Sie die Zahlung nicht, ausser Sie haben diese Zahlungsanforderung erwartet. Überprüfen Sie die Angaben der Empfängerin oder des Empfängers sorgfältig, damit die Zahlung an die richtige Person überwiesen wird.
- Wenn Sie eine P2P-Zahlung auslösen, verwenden Sie Ihre Kontaktliste und überprüfen Sie die Richtigkeit der Angaben. Verwenden Sie für die Zahlung den echten Namen der Person und nicht deren Spitznamen.
- Sie sind nicht sicher, ob Sie die richtige Telefonnummer einer Person haben? Dann ist es sicherer, diese zu bitten, eine Zahlungsanforderung per TWINT zu schicken, anstatt das Geld direkt zu senden. So können Sie sicherstellen, dass das Geld bei der richtigen Empfängerin bzw. dem richtigen Empfänger ankommt.
- Bezahlen Sie keine Beträge an Privatpersonen via QR- oder Zahlencode. Diese Zahlungsmöglichkeiten werden ausschliesslich von gewerblichen Shops und Händlern angeboten.
- Verwenden Sie P2P nicht, um Waren und Dienstleistungen von unbekannten Anbietern zu kaufen. Wenn Sie diese Funktion trotzdem nutzen möchten, um Waren oder Dienstleistungen zu kaufen, insbesondere von Personen, die Sie nicht kennen, seien Sie bitte vorsichtig und prüfen Sie den Zahlungsempfänger genau. Es könnte sich um einen Betrugsversuch handeln.
Weitere Informationen zum sicheren Umgang mit TWINT finden Sie unter Sicherheit nach Schweizer Standards bei TWINT.
